今年以来，临澧县始终坚持以企业和群众需求为导向，深入推进政务服务增值化改革，持续开展“进社区、进企业、进家门”主题活动，推动服务窗口前移、资源下沉、政策直达，有效破解基层办事难题，助力企业轻装上阵，不断提升企业和群众的获得感、满意度。

入企送教，筑牢安全生产防线

“以前培训要专门跑到县城，既耽误工时又增加成本。现在专家直接来厂里上课，太方便了！”湖南福泰物流公司一名参训员工感慨道。今年7月，临澧县市场监管局创新培训方式，将场内机动车作业人员培训班直接办在企业现场，来自全县30家企业的48名叉车操作工参加培训。

此次培训特邀常德市特种设备领域专家进行现场教学，内容紧扣实际操作需求，围绕安全管理制度、技术规范、风险识别和应急处置等开展系统讲解。通过案例剖析、现场答疑、实操演示等方式，切实提升作业人员的安全意识和操作技能。县市场监管局相关负责人介绍，“送教上门”不仅解决了企业“工学矛盾”，更实现了培训内容与生产场景的无缝对接，是优化营商环境、服务企业发展的具体举措。下一步，还将持续开展针对性培训，强化特种设备安全监管，为企业安全生产保驾护航。

政策直达，精准服务惠企暖民

“工作人员讲得很清楚，帮我算明白了不同缴费档次的长远收益，这下参保更安心了。”在常德中友电子科技公司的“城居保+医保”政策宣讲现场，一名职工满意地说。9月，望城街道劳动站走进企业车间，开展社保医保政策专场宣传，围绕企业员工关心的养老保险叠加缴纳、医保报销、异地备案等问题进行细致解读，并通过实际案例帮助员工合理选择参保方案。

这种“政策进车间”的方式，让员工在“家门口”就能了解政策、办理业务，有效打通了政策落地的“最后一公里”。街道劳动站负责人表示，将持续收集企业职工需求，定期开展上门服务，让社保政策更好惠及广大劳动者。

持续深化，涉企服务提质增效

“政府提供上门全程代办服务，让我们感到很贴心，对今后运输行业的发展，我们更加有信心。”年初，临澧安明货运有限公司总经理孙荣对工作队上门为企业运输车辆全程代办证一事点赞。

近些年，在距县城32公里处的临澧安明货运有限公司，因运输业务量增多，引进了一批新能源货运车辆，为这些车辆办理道路运输证成了企业当前的头等大事。临澧县数据局牵头组建的涉企政务服务全程代办工作小分队了解这一诉求后，迅速联系县交通运输局开展上门办证服务，手把手指导填报资料，全过程办理让企业省时、省力又省心，极大缩减了他们的办事时间和压力。

这是临澧县推行涉企政务服务全程代办的一个案例。为进一步优化营商环境，在更多领域实现“高效办成一件事”，临澧县数据局坚持改革引领和数字赋能双轮驱动，聚焦企业诉求，以推行涉企政务服务全程代办为切入口，实现政务服务由企业办事“找上门”转变为部门“保姆式”服务“送上门”。

“进社区、进企业、进家门”不仅是服务方式的转变，更是政务服务理念的深刻变革。临澧县通过组织各类上门服务活动，推动政务服务从“人找政策”向“政策找人”转变，从“便捷化”向“增值化”升级。县数据局负责人表示，将进一步完善“三进”服务机制，拓展服务内容，推动更多高频事项下沉办理，打造更有温度、更有效能的政务服务新格局、新体验，为全县高质量发展注入更多新动能。