入冬以来，临澧县安福街道主动作为，针对翰林新村居民烧柴污染 问题因地制宜探索“炉改电” 清洁取暖，从而减少冬季污染排放，实现空气质量与居住品质双提升。

翰林新村位于临澧县安福街道金宝路社区，是城市征地拆迁形成的安置小区，紧邻丁玲学校大气监测省控站点，入冬后，居民习惯烧柴取暖烟尘弥漫，不仅污染大气环境，推高站点 PM2.5浓度数据，也对居民身体健康造成不良影响

组织引领聚合力，摸清底数解民忧

翰林新村“炉改电”关乎民生与环保，安福街道党工委坚持强化组织引领，构建“街道统筹、社区主抓、干部落实”的工作体系。一是摸清底子，成立由党工委书记唐林牵头的工作小组，街道与社区开展全覆盖走访，深入了解居民对烧柴取暖习惯的依赖度、对“炉改电”的顾虑点，全面掌握居民家庭情况、柴火炉保有量、经济状况等信息，并建立详细台账。二是汇聚民意，组织党员大会、屋场会、专题研讨会等，广泛听取居民意见，研究制定《丁玲学校省控站点冬季 PM2.5 浓度降低工作方案》，确保各项措施科学精准、切实可行。三是凝聚合力，充分发挥社区党组织战斗堡垒作用和老党员先锋模范作用，组建由社区干部、老党员、志愿者组成的宣传动员队，既当政策“宣传员”，又做群众“贴心人”，搭建起街道与居民的沟通桥梁。

补贴精准破难题，签订协议获认可

针对居民“不了解政策、担心成本高”的核心顾虑，街道秉持“群众利益不受损”原则，为居民量身定制“炉改电”协议方案，以适当补贴打消居民顾虑。一是分类设置奖补标准，根据居民实际情况，经测算后，实行差异化奖补：对原本无烤火炉且不再购买的家庭，每户给予 400 元的电费奖补；对主动拆除烤火炉的家庭，每户给予 1500 元的电费奖补，以正向激励引导群众绿色取暖。二是妥善处置剩余柴火，为避免居民因柴火浪费产生抵触情绪，明确剩余柴火可由居民自行处置，或由社区按市场价回收代销，彻底解决居民后顾之忧。三是阳光透明兑换奖补，将奖补标准、拆除要求、履约责任等内容以协议形式固化，明确奖补以打卡发放，并公示名单，确保奖补执行公开透明，获得居民认可。

贴心服务暖民心，破解梗阻保落实

针对翰林新村部分居民存在的“习惯难改、操作不会”等问题，街道派专人上门提供个性化、精细化服务，打通工作落实“最后一公里”，让居民安全用电取暖。一是靶向化解特殊诉求，对高龄、独居、行动不便的居民，采取“一对一”上门服务。如老党员金登春因不熟悉电气设备操作、依赖柴火取暖习惯，初期反对“炉改电”，社区干部和党员多次上门手把手教学设备使用方法，耐心核算经济账，并主动帮其回收代销柴火，最终赢得理解与支持。二是全程跟踪督导推进，建立“签订协议、拆除炉具、巡查监管、分阶段奖补”闭环机制，翰林新村 322 户居民在 3 天内全部签订《重点区域居民“炉改电”奖补协议》。同步建立“日走访、周回访”制度，动态跟踪协议履行情况，及时协调解决各类问题，确保过程公平、成果持续。三是精准消除使用屏障，联合县消防部门组织开展电气设备使用培训，制作简易操作手册，安排专人负责后续维修咨询，让居民对电取暖设备“会用、敢用、放心用”。

成效显著惠民生，居民参与共幸福

安福街道翰林新村“炉改电”工作的扎实推进，取得了生态效益与民生效益的“双丰收”。一是空气质量显著改善，协议签订一周后，省控站点 PM2.5 浓度明显下降，小区内烟尘污染彻底消除，菜园绿植洁净如新，空气清新宜人。二是居住品质全面提升，随着“炉改电”的落地，小区彻底告别了柴火堆积的杂乱，环境变得整洁有序；活动场所焕然一新，卫生状况显著改善。清晨可漫步感受晨露鸟鸣，傍晚能驻足欣赏夕阳余晖，生活环境更加宜居。三是基层治理效能提升，通过倾听群众心声、回应群众诉求，既改变了居民烧柴取暖的生活习惯，又增强了群众的获得感、幸福感和归属感，居民参与社区治理的热情日益高涨。