【办实事 践初心】

临澧：数字赋能促发展 乘数而上暖人心

段婕隽 谭旅程

导语：从全面巡护视频监控系统到完善电子政务数据，从打通线上“一件事”到推行“保姆式”全程代办服务，临澧县紧扣高质量发展主题，以数字化改革为引擎，用一系列“小切口”举措推动数字化转型“大提升”，“数字临澧”建设正落地见效。

近段来，临澧县组织开展全县视频监控系统专项巡护行动，对全县1002个高清摄像头进行全面检测维护，确保全县视频监控在线率常年稳定在98%以上。同时持续完善数据资源目录，新增电子印章31枚，让静态数据“动”起来、“活”起来，为数字化管理提供坚实支撑。

【临澧县数据局数字规划建设股负责人 张进：我们对监控系统进行定期巡检和智能运维，确保公共安全监控全覆盖、全天候、高质量运行，也为县域社会治理体系和治理能力现代化提供坚实地数据支撑。】

为破解企业和群众异地办事“多头跑、折返跑”的难题，临澧县创新推出“涉企政务服务全程代办”“一窗受理+专区办理”模式，为有需要的企业提供“保姆式”精准服务。今年以来已累计为域内企业提供代办服务552次，让企业轻装上阵、专心发展。

【湖南安福环保科技股份有限公司办公室主任 夏清华：企业办手续以前要跑好几趟，费时费力，现在有政府指派的代办专员全程帮忙，节省了大量时间和精力，真是帮我们解决了大问题。】

同时，临澧县主动扩大“跨域通办”朋友圈，与湖北省荆州市、公安县等地建立跨省协作机制，实现异地政务互通共享，有效破解群众“异地办事难”问题。县政务大厅还完成适配性改造和窗口优化调整，群众办事平均等候时间缩短35%，服务体验不断升级。

【临澧县数据局政务服务股负责人 颜花：我们通过后台的数据共享和流程再造，变过去的串联审批为现在的并联审批。申请人只需前台一次申报，我们内部流转，‘让数据多跑路，让群众少跑腿’，让企业、群众办事更便捷、更满意，更有获得感。】

临澧县持续深化“一网通办”，让服务从“网上可办”转向“好办易办”。目前，全县已有超过815项服务事项对接上线“一网通办”平台，网上可办率高达92%，累计办件突破2.85万件。同时，聚焦企业、群众的高频需求，全力推动“高效办成一件事”落地实施，现已有30项“高效办成一件事”实现线上线下一体化融合办理，今年以来，已累计提供此类高效服务超过7500件次。

【办事群众 刘女士：现在办事方便多了，需要交的材料都精简了，办事效率真的提高了很多。】

【临澧县数据局党组成员、副局长 徐治华：我们坚持数字赋能，提升服务质量，通过优化窗口、拓展线上功能、深化跨域合作，充分用好涉企政务服务全程代办专区和‘办不成事’反映窗口，让企业和群众‘少跑腿、好办事、办成事’。】

目前，临澧正立足县情，科学制定“十五五”数字经济发展规划，审时度势提出了“50310”未来五年工作目标。即：到2030年，数字经济核心产业规模突破50亿元，建成3个省级工业互联网平台，培育10家数字化示范龙头企业，打造具有临澧特色的数字产业融合发展体系。