今年以来，临澧县始终坚持以企业和群众需求为导向，深入推进政务服务增值化改革，持续开展“进社区、进企业、进家门”主题活动，推动服务窗口前移、资源下沉、政策直达，有效破解基层办事难题，助力企业轻装上阵，不断提升企业和群众的获得感、满意度。

入企送教，筑牢安全生产防线

“以前培训要专门跑到县城，既耽误工时又增加成本。现在专家直接来厂里上课，太方便了！”湖南福泰物流公司一名参训员工感慨道。今年7月，临澧县市场监管局创新培训方式，将场内机动车作业人员培训班直接办在企业现场，来自全县30家企业的48名叉车操作工参加培训。

此次培训特邀常德市特种设备领域专家进行现场教学，内容紧扣实际操作需求，围绕安全管理制度、技术规范、风险识别和应急处置等开展系统讲解。通过案例剖析、现场答疑、实操演示等方式，切实提升作业人员的安全意识和操作技能。县市场监管局相关负责人介绍，“送教上门”不仅解决了企业“工学矛盾”，更实现了培训内容与生产场景的无缝对接，是优化营商环境、服务企业发展的具体举措。下一步，还将持续开展针对性培训，强化特种设备安全监管，为企业安全生产保驾护航。

政策直达，精准服务惠企暖民

“工作人员讲得很清楚，帮我算明白了不同缴费档次的长远收益，这下参保更安心了。”在常德中友电子科技公司的“城居保+医保”政策宣讲现场，一名职工满意地说。9月，望城街道劳动站走进企业车间，开展社保医保政策专场宣传，围绕企业员工关心的养老保险叠加缴纳、医保报销、异地备案等问题进行细致解读，并通过实际案例帮助员工合理选择参保方案。

这种“政策进车间”的方式，让员工在“家门口”就能了解政策、办理业务，有效打通了政策落地的“最后一公里”。街道劳动站负责人表示，将持续收集企业职工需求，定期开展上门服务，让社保政策更好惠及广大劳动者。

持续深化，推动服务提质增效

“进社区、进企业、进家门”不仅是服务方式的转变，更是政务服务理念的深刻变革。临澧县通过组织各类上门服务活动，推动政务服务从“人找政策”向“政策找人”转变，从“便捷化”向“增值化”升级。县数据局负责人表示，将进一步完善“三进”服务机制，拓展服务内容，推动更多高频事项下沉办理，打造更有温度、更有效能的政务服务新格局、新体验，为全县高质量发展注入更多新动能。