近日来，临澧县合口镇中横街社区工作人员深入居民家中，为老年人特殊群体提供上门认证服务，确保每一位符合条件的老年人都能够及时、便捷地享受国家的养老待遇和服务。

中横街社区工作人员对本社区到期未认证的老年人进行筛查，针对他们之中不会使用智能手机、孤寡、残疾、重病的老年人集中开展城乡居民养老保险上门认证工作。

上门服务过程中，工作人员热情耐心地引导老人完成各项流程，对于不会操作智能手机的老人手把手地帮助他们完成线上认证，对于那些听力不太好或者理解较慢的老人，工作人员会放慢语速，反复解释，确保老人明白认证的流程和要求。认证过程中工作人员还耐心解答了居民关于政策的各种疑问，同时主动为残疾老人整理了家务。

通过此次认证，不仅解决了老年人的认证难题，更让老年人感受到了关怀和温暖。下一步，中横街社区将创新为老服务方式，积极解决老年人生活中的难题。