临澧政务服务：新年开工启新程 便民服务再出发

                              谭旅程

【导语】2月24日，春节假期后首个工作日，临澧县政务服务中心全面恢复办公。大厅内秩序井然，各窗口工作人员精神饱满、迅速进入工作状态，以高效务实的作风开启新一年政务服务工作，确保群众“开工第一天，办事不等待”。

上午9时许，办事群众陆续走进大厅。公安、税务、医保、不动产、人社、市监等窗口同步开放，咨询引导、资料预审、业务受理有序衔接。针对节后企业集中办理证照、群众集中办理社保医保、户籍业务等实际情况，中心提前研判、统筹安排，科学调配人员力量，优化叫号分流机制，持续推行“一窗受理”“帮办代办”“延时服务”等举措，确保业务办理顺畅高效。

在税务窗口，工作人员主动对接企业需求，开展政策辅导和申报指导；不动产登记窗口加快审核流转，缩短办理时限；公安窗口为返乡群众办理身份证、户籍业务提供便利；医保、人社窗口耐心解答待遇报销、参保缴费等问题。线上平台同步运行，数据流转高效顺畅，线下人流与线上审批协同推进，织密节后服务保障网。

作为全县政务服务主阵地，临澧县政务服务中心聚焦群众和企业需求，持续优化流程、压缩时限、提升质效。新的一年，中心将进一步深化“放管服”改革，拓展“网上办”“掌上办”“一次办”事项覆盖范围，让政务服务更有温度、更有速度，为全县高质量发展注入政务动能。