卢敏：铿锵玫瑰展风采 巾帼警花别样红

导语：近年来，县公安局人口与出入境管理大队大队长卢敏用扎实的基础工作、满腔的服务热情和积极的工作态度坚持为群众服务，先后获得“全省正规化建设岗位标兵”“全市十佳社区民警”等荣誉称号。近期，她又被公安部、全国妇联通报表扬。

近日，记者来到县公安局，卢敏正在办公室对群众户口申报情况进行审批，忙完手头的工作，她又急忙来到出入境管理服务接待大厅对今天一天的工作进行安排部署，帮助同事解决工作中遇到的棘手问题。

【同事同期：卢敏做为大队长和每一个人都能做到和睦相处，关心爱护每一个下属，人境工作在这两年来一直处于全省第一方阵】

窗口单位是人民警察和群众沟通的重要纽带，承担着为群众办理户籍业务、身份证业务、出国境业务、境外人员管理、流动人口管理等各项繁、多、杂的业务。面对每天来来往往的人群卢敏始终保持着一份耐心。

【县公安局人口与出入境管理大队大队长 卢敏：只要我们力所能及的帮助，他们（群众）就会感激不已，我们一定要为群众着想，为群众办实事、办好事。】

近3年来，卢敏和同事们按照规定办理出入境证件15179余件、身份证65670人次、居住证235人次，将一笔笔枯燥的业务办理变成了一次次“心与心”的交流，保证了服务群众零距离，服务质量零投诉，受理证件零差错。

【卢敏同期：临澧人境大队将持续优化各项便民利民措施，为群众办难事、解难题，切实提高群众的获得感满意度。】