优化驾考服务 便民利民暖人心

庞宇岐

导语：今年来，县公安交警大队驾管所重点围绕驾管新业务下放开展工作，坚持规范执考、热情服务、廉洁自律，办群众满意事，提升群众幸福感。

日前，记者在驾考中心看到，尽管天气寒冷，等待室里坐满驾考考生。来自汉寿县的大学生陈轶过刚考完科目三，心情特别高兴。

【考生陈轶过：临澧新搞的考场设备齐全，服务态度好，而且通过率高，我一把就过了。】

当前正值大学生寒假期间，面对驾考人员数量逐渐增大的情况，考场工作人员提前上班，推迟下班，切实做好考场环境卫生、考试设备检测、申请人资料初审等前期准备工作，确保服务好每一位考生。目前，每天接待驾考人员数量达450余人。

【县公安交警大队副大队长 游志喜：2021年，大队驾管所重点围绕驾管新业务下方，坚持“规范执考、热情服务、廉洁自律”，认真履职尽责，办理各项考试人数5万人次，且全年无一例违纪行为发生，实现了工作零投诉。新的一年，我们将继续以人民满意为宗旨，不断提升驾管业务服务水平，促进驾管工作再上新台阶。】

据悉，自2021年开通驾考服务以来，县公安交警大队驾管所以深化“放、管、服”改革为牵引，加强队伍建设，定期组织驾管所全体工作人员进行业务知识学习、应急救援知识学习等一系列的培训。同时严格落实日常规范管理制度，努力构建窗口服务和谐警民关系。截至目前，科目三安全文明考试总计考试人数49237人次，满分考试1264人，无一例违纪行为发生。